¿Cuál es nuestro modelo de negocio en Belveo®?
En Belveo, tratamos de ofrecerte productos de exterior, especialmente parasoles que duren mucho tiempo. Nos comprometemos a venderle productos de calidad que duren en el tiempo y que eviten un gasto adicional cada año.
UN PRECIO JUSTO
Si ya ha visitado nuestra página web o si es cliente nuestro, se habrá dado cuenta de que nuestros parasoles son más caras que la mayoría de los parasoles clásicos disponibles en el mercado. Hay varias razones para ello:
En primer lugar, debe saber que cobramos por la entrega. ¿Por qué lo preguntas? Pues porque los parasoles y las pérgolas son productos de gran tamaño. Por lo tanto, la entrega tiene un cierto coste. (Ponga un ejemplo) Para poder hacerlo, es necesario que incluyamos los gastos de envío en el precio del producto.
En segundo lugar, el precio de nuestros parasoles es elevado porque se está pagando por productos de calidad. Los parasoles Belveo no son parasoles que se tiran después de una o dos temporadas. La estructura con la patente Belveo integrada hace que los parasoles sean resistentes al viento y, por tanto, mucho menos propensas a romperse que un parasol convencional. Además, puedes cambiar la funda de tu parasol incluso si la funda está un poco desgastada. Por lo tanto, es muy fácil dar una nueva vida a su parasol Belveo y es mucho más rentable que comprar un parasol completamente nueva cada vez.
Creemos que es más importante centrarse en el valor de uso que en el valor de compra. Es más interesante que inviertas en un parasol Belveo que te durará muchos años que en un parasol clásico que sólo podrás utilizar durante unas pocas temporadas antes de que se rompa. Por poner un ejemplo, comparamos un parasol clásico de 100 euros que se rompe a los dos años con un parasol Belveo de 300 euros que puede durar 10 años. El valor de uso por mes del parasol clásico será de 100/24 = 4,16€/mes mientras que el del parasol Belveo será de 300/120 = 2,5€/mes. Así que tenemos que mirar a largo plazo, no sólo el precio de compra inmediato, sino también el hecho de que, aunque nuestros parasoles sean caras, serán más rentables que un parasol clásico.
Por último, una pregunta que quizá te estés haciendo si conoces algo de nuestra marca: ¿por qué nunca hacemos promociones? La respuesta es muy sencilla. Ya ofrecemos precios justos durante todo el año, que tienen en cuenta la producción, el almacenamiento del producto, la entrega, los salarios, etc. Por tanto, no podemos reducir más los precios porque no obtenemos un margen exorbitante con ellos. Además, no participamos en eventos como el Black Friday por razones éticas. Nos parece que este tipo de eventos anima a la gente a consumir en exceso porque, por supuesto, las ofertas suelen ser interesantes. Esto va en contra de nuestros valores, que consisten en animar a la gente a consumir menos pero mejor.
EL SERVICIO EN PRIMERA LÍNEA
Lo que nos gusta en Belveo es estar cerca de nuestra comunidad. Ustedes son los mejores para hablar de nuestros productos, por lo que queremos que todos los clientes queden satisfechos. Por ello, nos esforzamos por ser reactivos respondiendo a cada una de sus solicitudes en un plazo de 24 horas.
Queremos crear una cercanía con nuestra comunidad. Por eso os llamamos por vuestros nombres de pila. No queremos poner barreras innecesarias entre nosotros.
Nuestro objetivo es realmente garantizar que todo el mundo pueda ser asesorado o ayudado de forma rápida y eficaz. Creemos que si tiene un problema de entrega o un defecto del producto, intentar resolverlo rápidamente le demuestra que estamos comprometidos con nuestros clientes y que siempre estamos dispuestos a ayudar.
NUESTRAS ÁREAS DE MEJORA
Belveo ha optado por fabricar productos duraderos con el fin de reducir la cantidad de residuos anuales de mobiliario. Sin embargo, sabemos que todavía hay algunas áreas de mejora, especialmente en lo que respecta a la producción.
En primer lugar, nuestros parasoles no están hechas de materiales reciclables. Por lo tanto, no se pueden reciclar si se rompen o dejan de utilizarse.
En segundo lugar, nuestros productos se fabrican en China, lo que significa que nuestros productos tienen una gran huella de carbono porque la mercancía tiene que ser transportada a Europa en avión o barco. Este es un punto en el que Belveo quiere mejorar realmente acercando la producción al punto de venta.
También en relación con la huella de carbono, entregamos nuestros parasoles en camión. Son productos bastante grandes, por lo que no hemos encontrado otras alternativas por el momento.
Preferimos tomar primero la iniciativa de crear productos que tengan una larga vida para reducir los residuos y luego intentar mejorar nuestros materiales, nuestros medios de producción, las entregas, etc.
